Diritti del paziente
Ogni Paziente dell’Istituto ha diritto
- a cure ed assistenza appropriate e continuative, grazie alle più avanzate conoscenze scientifiche disponibili, e con l’impiego delle migliori tecnologie
- al rispetto della dignità e delle convinzioni personali, senza alcuna discriminazione di età, sesso, razza, lingua, condizione sociale, religione ed opinioni politiche
- all’acquisizione delle informazioni necessarie, per partecipare in modo consapevole, attivo e sicuro al processo di diagnosi e cura. L’informazione deve riguardare le condizioni di salute, i benefici attesi e i rischi collegati al trattamento proposto e le possibili alternative
- ad una corretta informazione sulle conseguenze del totale o parziale rifiuto delle cure proposte, di cui si assumerà la responsabilità, e sulle alternative terapeutiche
- al rispetto della riservatezza nello svolgimento di prestazioni mediche ed assistenziali, e nel trattamento dei dati personali nella stretta osservanza del D.Lgs 196/2003 (codice in materia di protezione dei dati personali). Il paziente ha il diritto di vietare la divulgazione del ricovero e la diffusione di informazioni relative al suo stato di salute a persone diverse da quelle indicate
- ad un’appropriata valutazione e gestione del dolore
- alla possibilità di esprimere il proprio parere attraverso le modalità messe a disposizione (es. questionario di gradimento dei servizi) e di rivolgersi al referente dei rapporti con il pubblico qualora lo ritenga necessario.
L’Istituto Clinico Valle d’Aosta
- adotta procedure che tutelano in modo particolare le categorie vulnerabili quali anziani e disabili
- collabora attivamente con i Medici di Medicina Generale, per il miglioramento delle cure e dell’educazione sanitaria degli assistiti
- ha stipulato convenzioni con altri ospedali per garantire ai pazienti ricoverati l’esecuzione di prestazioni non erogate dall’Istituto, mediante la collaborazione con strutture esterne, o chiamando consulenti ad operare al suo interno
- ha attivato convenzioni con servizi territoriali cui indirizzare i pazienti che al termine del ricovero necessitino di cure e assistenza domiciliare.
Doveri del Paziente
Gli ospiti del Centro hanno il dovere di mantenere un atteggiamento responsabile e rispettoso verso gli altri pazienti, il personale, gli ambienti e le attrezzature, di collaborare con il personale di reparto e attenersi alle indicazioni terapeutiche e comportamentali ricevute, allo scopo di facilitare il buon esito delle cure ed una serena permanenza in ospedale.